而且患者也会对这种行为有抵触情绪

 定制案例     |      2018-10-22 11:50

  

  新生儿神秘被偷或被抛弃,当伤害发生在生命起始的地点,当医患关系尖锐化到对簿公堂,法律却无法给予无辜者一个合理的解释.医疗制度的不完善,医患矛盾的突出和伤害医护人员的频发,公众强烈呼吁加强医院安防。

  近年来,随着医患关系矛盾纠纷越来越严重,如此多的与医院有关的社会话题:辱医、打医、医院失火、婴儿被偷、设备被盗,医院安全防范越发受到关注。今年两会中,李克强在政府工作报告提出:推动医改向纵深发展,让群众能够就近享受优质医疗服务。构建和谐的医患关系成为热门话题。当医疗事故与医院被盗等事件发生时,医院监控设备显得尤为重要。医改将会对监控摄像机、防盗系统等安防设备有新的需求。

  作为一种识别准确率较高的产品人脸识别被应用在考勤系统很常见,现在又被应用在医疗社保领域。如北京航空航天大学卫生服务中心计划在诊室里启用人脸识别系统,防止病人持他人社保卡开药骗保。

  社保卡虽然有照片,但在实际工作中医生执行起这项规定非常困难,即便是在社区医院,一个医生一上午也要看几十个病人,问诊时间都不够,实在没有精力去比对社保卡的照片跟就诊人是不是一致。而且患者也会对这种行为有抵触情绪,容易增加医患矛盾。

  北航社区卫生服务中心党委书记白致铭在采访中说:“我们的医生在出诊时就遇到过这样的情况,一位病人两次心电图的结果差别特别大,后来医生才发现两次不是同一个人,有人拿了他人的社保卡看病。我们当时就想,能不能通过技术手段实现实名制就医。”而人脸识别系统就可以解决了这一冒名的问题。

  医院新生婴儿被抱走的事件也时有发生。一项调查表明:56%的婴儿被盗案件是发生在母婴病房内。对于这样的事件,我们该采取什么样的措施呢?监控探头等虽是保障医院病人安全的重要屏障,但是病房内由于涉及病人隐私,不适宜安装监控探头,这就给犯罪分子以可乘之机。为此南京市一家医院推出了一种防止新生婴儿丢失的新方法:给宝宝脚腕上戴上一只“防盗脚环”,一旦宝宝出了产科病房,防盗脚环就会自动“报警”。

  据江淮晨报报道,合肥某家医院引进的一套“婴儿电子防盗系统”也可有效防止婴儿被盗。该院相关负责人介绍,医院在需要控制的区域安装此系统后,在婴儿身上佩戴可发射对人体无害无线射频信号的智能电子标签,医院的信号接收装置可以接收婴儿电子标签所发射出的信号,并据此对婴儿所在位置进行实时监控和追踪。如果婴儿出现在医院门口等不应该出现的位置,系统就会自动报警。这时,医院大门自动关闭。另外婴儿的母亲也会佩戴相应电子标签。婴儿佩戴婴儿卡,母亲佩戴母亲卡,这样不仅在婴儿离开母亲一定距离时会自动报警,还会防止把婴儿抱混抱错。如果这个卡(又名腕带)遭恶意破坏比如被剪断,系统也会报警。

  患者的利益需要保护,医生的生命安全同等重要。林子大了,什么鸟都有。在病人群中,除了真的有神经病的还有心理有问题的。如何通过技术手段保证医生的安全?

  不久前,杭州市一医院安装了一键报警系统,报警后只要过了十几秒钟就有保安到场。据了解,一键式报警装置安装在全院所有的医生、护士办公室和导医台,一旦发生伤医等事件,通过按报警按钮,安保系统会向巡逻的安保人员发一条手机短信,告知具体在几号楼几楼,安保人员就会第一时间赶过去制止。此外,患者如果看病不满意也可以通过此系统发短信提意见。

  医院作为一个特殊场所,大多数实行24小时的全天候医疗服务,医院内部昂贵仪器设备财物众多,再加上医生护士等工作人员众多,患者及其家属人员聚集,人员流动性大,火险警情也时有发生。3月16日凌晨,湖北黄石市二医院住院楼发生火灾,造成4人死亡。据当地公安部门通报,火灾发生在4时20分许。着火层为住院楼一楼服务大厅,过火面积200多平方米。火灾造成一人现场死亡,一名病人跳楼后经抢救无效死亡,另有2名住院重症病人转移后死亡。由于医院监控和火灾报警设备的不完善,造成伤亡的后果。如果医院安装完善的监控报警系统,可以发出预警信号提前疏散人员,伤亡也许不会发生。

  应用这些安防产品在医院中,医患问题造成的损失会大大降低。只要对症下药找到问题的症结,构建和谐医患关系也不遥远。

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