其紧急求助终端都放在每个ATM机附近

 楼道对讲     |      2018-11-02 17:43

  银行对讲系统是基于TCP-IP协议基础上的一个网络化广播系统,主要用于全国或一个省的银行系统(通俗的说有网络的地方都可以做,该系统能起到银行智能统一管理的效果)。以省为例,比如:广东某银行的总部在广州,旗下设有深圳、惠州等营业点,总行可以给每个分行发出指令或广播,并可点对点的进行双向对讲,其紧急求助终端都放在每个ATM机附近,客户如果遇到吞卡或突发事件,在无需拨打客服电话的情况下,按终端的紧急求助设备即可与银行工作客服人员进行直接对讲,告知其情况。该管理平台能在客户按下紧急求助终端时,电脑自动弹出其客户所在地点的详细地址,银行客服人员能在第一时间和客户确定其地址并询问发生的突发事件并进行处理。

  这个专业的银行对讲广播系统有效提高了银行的智能化管理,达到一个省从总行到每个支行的每个终端进行统一管理,从而大大缩减了工作量,让银行工作人员的工作更高效,最终达到客户的满意度。